Forum abc-latina

philkiku

Member

colis retenu en douane pour dédouanement

Bonjour à tous, voilà ma soeur m'a envoyé un colis pour mon anniversaire, cela fait maitenant 3 semaine, et j'apprends en consultant le site français: laposte .fr
que le colis est arrivé au Brésil mais qu'il 'EST RETENUE EN DOAUNE POUR DEDOUANEMENT"!!!
Génaile, comment je fais pour le récupérer?
Dans le colis, il y a une paire de chaussure, un tee shirt, pleins d'échantillons de produits de beauté et une carte d'anniversaire avec un petit billet dans une enveloppe. Mais ma mère m'a déjà envoyé un peu d'argent et le colis n'a jamais été retenue.
Alors j'ai tenté d'appeler la Douane à Sao Paulo et il m'on donné le numéro de TNT, une société spécialisée pour la distribution des chronopost, colis ect...
et bien sûr à part leur donner le numéro français du colis je n'ai rien d'autre mais ils disent qu'ils ne trouvent rien!!!
Alors est ce que quelqu'un qui q vécue la même situation ou qui connait une solution peut m'aider car je suis vraiment déçue, même s'il n'ya pas de choses importantes dans le colis, je veux savoir ou il est!!!
Pourquoi la douane ne me préviens pas??? Elle a bien mon adresse sur le colis???
Bon je vous remercie pour vos réponses!!
                      signé, quelqu'un qui est triste de ne pas avoir eut son cadeau pour son anniversaire...

alexistour

Member

Re: colis retenu en douane pour dédouanement

Bonjour à tous, voilà ma soeur m'a envoyé un colis pour mon anniversaire, cela fait maitenant 3 semaine, et j'apprends en consultant le site français: laposte .fr
que le colis est arrivé au Brésil mais qu'il 'EST RETENUE EN DOAUNE POUR DEDOUANEMENT"!!!
Génaile, comment je fais pour le récupérer?
Dans le colis, il y a une paire de chaussure, un tee shirt, pleins d'échantillons de produits de beauté et une carte d'anniversaire avec un petit billet dans une enveloppe. Mais ma mère m'a déjà envoyé un peu d'argent et le colis n'a jamais été retenue.
Alors j'ai tenté d'appeler la Douane à Sao Paulo et il m'on donné le numéro de TNT, une société spécialisée pour la distribution des chronopost, colis ect...
et bien sûr à part leur donner le numéro français du colis je n'ai rien d'autre mais ils disent qu'ils ne trouvent rien!!!
Alors est ce que quelqu'un qui q vécue la même situation ou qui connait une solution peut m'aider car je suis vraiment déçue, même s'il n'ya pas de choses importantes dans le colis, je veux savoir ou il est!!!
Pourquoi la douane ne me préviens pas??? Elle a bien mon adresse sur le colis???
Bon je vous remercie pour vos réponses!!
                      signé, quelqu'un qui est triste de ne pas avoir eut son cadeau pour son anniversaire...

Génial? Si ils retrouvent le colis, j´ai peur que tu sois triste une deuxième fois.
Je te vais raconter mon expérience pour t´éclairer.  Ayant reçu des coffrets de CD de France pour mon anniversaire (Pour ceux qui ne m´ont pas encore envoyé mon cadeau d´anniversaire dépêchez-vous, il tombe le 9 février ).
Ma femme est allée à la douane et m´a indiqué que pour récupérer mes précieux CD, je devais payer une taxe de douane qui était légèrement supérieure à ce que mon père avait déboursé à la Fnac pour me les offrir.
Conclusion, il est préférable d´éviter ces envois de colis sujets au dédouanement ou de les faire parvenir par un tiers. Bon anniversaire tout de même!

jeanmarc

Member

Re: colis retenu en douane pour dédouanement

Je confirme ce que dit Alexitour ..

Philkitu , Prépare toi a payer une belle taxe de douane , en général plus chère que l ensemble du materiel dans le colis .
C est TNT  qui est responsable de la distribution des colis Chronopost lorsque ceux ci sont interceptés en douane , je pense que la valeur déclarée du colis depasse les 50 us dollars , et dans ce cas la douane va t arracher les yeux en taxe .

Tnt ne trouve rien encore parceque ton colis est certainement encore aux douane pour le calcul de la taxe , quand il sortira des douanes TNT va t avertir et te demandera si tu veux ou pas payer la taxe .
pour les echantillons de produits de beautées ils ne vont pas te faire de cadeau crois moi ...

j ai eu la même expérience que Alexitour en Decembre dernier ...
Un colis passera en douane si l expediteur indiquera une valeur declarée de moins de 50 us dollars et de préférence faits un envoie en colissimo et non en chronopost , ce dernier est tres controlé par les douanes ..

Indique a ta famille lors d expedition de colis qui t est déstiné ;

1) expedition de colis colissimo et non chronopost
2) declaration de valeur inférieur a 50 us dollars ou moins de 20 euros
3) declarer comme objets personnels non destinés a la vente et sans valeur commerciale .

en cas d expedition chronopost
1) declaration de valeur inférieur a 50 us dollars
2) declarer les objets comme " objets personnels sans valeur commerciale "

les colis sont intercepés lorsque la valeur déclarée depasse les 50 us dollars ou équivalence en euros , si tu déclares moins de 50 usd ou moins de 20 euros ton colis passera normalement et ne sera pas intercepté .
Evite d expedier des colis avec plus de 2 kg de marchandises , il est préférable de faire deux colis que un seul ...
Tu peux refuser le payement de la taxe douanière mais dans ce cas le colis sera retouné a l expediteur a ses frais .... 

Ici la douane fera de tout pour te piquer de l argent , la douane et Tnt sont une véritable mafia organisée ... donc la prochaine fois suis mes conseils et ton colis arrivera normalement chez toi par les postes .
Un chronopost est automatiquement visé par les doaunes et TNT qui le distribuera , un colis colissimo est au contraire distribué par les postes mais meme chose ne  pas déclarer plus de 50 usd ou plus de 20 euros ...
   

a bientôt
jean marc

Last edited by jeanmarc (2010-02-03 17:14:29)

guarana-saoluis

Moderateur

Re: colis retenu en douane pour dédouanement

Bonsoir ,

La poste française et TNT  m'ont deja paumé des choses , en revanche  avec DHL ou Fedex ça a fonctionné ....preferer le Fedex mais dans mon cas c'etait des documents , pour les produits , preferer un bon copain en sejour ou vivant au Bresil qui glisse dans ses valises quelques petites choses que les douannes ne verront pas .

Salut ,

willsonne

Member

Re: colis retenu en douane pour dédouanement

Merci pour vos réponses,(au fait Philkiku c'est moi car l'autre jour impossible de poster mon sujet sous willsonne)
Mais ce qui me révolte (d'ailleurs je devrais poster sur le sujet" ce qui m'enèrve au Brésil") je trouve ça limite du vol, de quel droit la douane confisque le colis, d'accord son travail est de vérifier qu'il n 'y a pas de choses illegales,  mais alors pourquoi ne pas simplement retirer les échantillons et m'envoyer le reste, il y avait quand même une lettre et des vêtements!!!
Sur quoi la douane se base pour calculer la taxe ect....µ
C'est vraiment du vol!! Moi je pensais que si en France on payait le colis, on était sûr qu'il arriverait, mais non comme par hasard , TNT et la douane l'ont confisqué et bien sûr si je ne le récupère pas, ils le prendront car ma soeur a cocher qu'elle ne souhaitait pas de retour en cas de problème (super).
Maintenant je ne veux plus rien de France par colis je suis simplement et purement dégoûtée  par les méthodes brésiliennes, c'est du Vol!!!
Et pourquoi personne ne fais rien!!!
p.s: je sais, je suis contre les injustices....